Comment allumer un chauffe-eau Chaffoteaux et Maury ?

Plus d’eau chaude au robinet et votre chauffe-eau Chaffoteaux et Maury refuse de démarrer ? C’est un problème courant, surtout sur les modèles anciens à veilleuse. Avant de penser à une panne, il est important de comprendre comment fonctionne l’allumage et ce qui est considéré comme normal. Un simple bouton relâché trop tôt ou une mauvaise manipulation peut suffire à couper l’eau chaude.

Ce guide vous aide à allumer correctement votre chauffe-eau, à identifier les problèmes les plus fréquents et à savoir quand une intervention professionnelle devient nécessaire.

Identifier votre modèle : Ancien « Chaffoteaux et Maury » ou récent « Chaffoteaux » ?

Avant de tenter d’allumer votre chauffe-eau, il est crucial de comprendre à quelle génération il appartient. L’histoire de la marque est riche : les modèles historiques signés « Chaffoteaux et Maury » ont souvent plus de 15 ans. Comme l’explique la page historique de Chaffoteaux.fr, l’entreprise a marqué le XXe siècle avec l’invention du Tank Gaz dès 1925.

Les modèles plus récents, simplement nommés « Chaffoteaux » (sans le « Maury »), bénéficient de l’ingénierie du groupe Ariston Group, propriétaire de la marque depuis 2001. La procédure d’allumage est radicalement différente selon cette distinction.

Les modèles à allumage manuel (Bayard, Senseo)

Ces appareils constituent encore une grande partie du parc existant en France. Ils sont facilement reconnaissables à leur aspect mécanique.

• Signes distinctifs : Vous trouverez en façade une petite fenêtre (l’œilleton) pour voir la flamme, ainsi que des boutons physiques (glissière ou molette rotative).
• Technologie : Ils fonctionnent avec une veilleuse permanente (une petite flamme bleue qui reste allumée 24h/24).
• Noms courants : Gammes Bayard Star ou Senseo. Si vous devez utiliser un bouton avec une étoile ou une étincelle pour démarrer, vous êtes dans cette catégorie.

Les modèles électroniques modernes (Next Evo, Fluendo)

Si votre appareil a été installé après 2010, il s’agit probablement d’une version électronique conçue pour économiser l’énergie en supprimant la veilleuse permanente.

• Signes distinctifs : Il n’y a pas de fenêtre pour voir la flamme. L’interface dispose souvent d’un écran LCD numérique.
• Technologie : L’allumage est géré par une carte électronique alimentée soit par le secteur (prise électrique), soit par des piles.
• Noms courants : Gammes Next Evo, Fluendo ou Arianext. Ici, pas d’allumette ni de bouton à maintenir : tout est automatisé.

Procédure 1 : Allumer un modèle manuel à veilleuse (Bayard / Senseo)

Si vous avez identifié un modèle avec une fenêtre de visualisation et des boutons mécaniques, la procédure demande un peu de doigté. C’est une mécanique éprouvée qui équipe des millions de foyers.

Comment allumer la veilleuse avec le bouton piézo ?

Pour allumer votre chauffe-eau Chaffoteaux, tournez le sélecteur sur le symbole Étincelle (ou étoile). Appuyez à fond sur le bouton de gaz et maintenez-le enfoncé pour libérer le gaz. Tout en maintenant cette pression, appuyez plusieurs fois sur le bouton d’allumage (piézo) jusqu’à voir une flamme bleue. Important : maintenez le bouton de gaz enfoncé encore 15 à 20 secondes après l’apparition de la flamme.

Voici les étapes détaillées pour ne rien rater, basées sur les notices techniques Bayard :

1. Ouvrez les vannes : Assurez-vous que l’arrivée de gaz générale et le robinet d’eau froide de l’appareil sont ouverts.
2. Positionnez le bouton : Tournez la molette principale pour placer le repère face au symbole de l’étincelle.
3. Libérez le gaz : Enfoncez le bouton de commande. Vous devriez entendre un léger sifflement (le gaz arrive à la veilleuse).
4. Créez l’étincelle : Tout en gardant le doigt appuyé sur le gaz, pressez sèchement le bouton d’allumage piézo-électrique (souvent rouge ou noir).
5. Vérifiez la flamme : Regardez à travers le petit hublot. Une petite flamme bleue doit danser.

Pourquoi faut-il maintenir le bouton enfoncé 20 secondes ?

C’est la question fréquente : « Pourquoi ça s’éteint dès que je relâche ? ». Ce n’est pas un défaut, mais une sécurité physique appelée le thermocouple.

Selon les spécialistes techniques d’Armor Air, le thermocouple doit être chaud pour générer un micro-courant électrique (quelques millivolts). Ce courant alimente un électroaimant qui maintient le clapet de gaz ouvert. Au démarrage, le thermocouple est froid. Il faut donc 10 à 20 secondes à la flamme pour chauffer la sonde. Si vous relâchez avant, la sécurité coupe le gaz instantanément.

Que faire si l’étincelle (piézo) ne fonctionne pas ?

Il arrive que le mécanisme piézo-électrique soit fatigué. Vous appuyez, ça fait « clac », mais aucune étincelle ne jaillit. Dans ce cas, une astuce de terrain permet de contourner le problème sans danger (validée par de nombreux retours sur Reddit HVAC Advice) :

• Munissez-vous d’une allumette longue ou d’un allume-gaz.
• Présentez la flamme directement devant la veilleuse à travers l’ouïe d’aération ou le hublot.
• Simultanément, appuyez sur le bouton d’arrivée de gaz comme décrit précédemment.

OBLIGATOIRE : S’il vous plait, avant d’essayer cette technique, demander l’avis d’un professionnel.

À suivre >> Comment mettre le chauffage avec une chaudière à gaz chaffoteaux ?

Procédure 2 : Relancer un chauffe-eau électronique (Next Evo / Fluendo)

Les modèles récents comme le Chaffoteaux Next Evo n’ont pas de veilleuse permanente. Cependant, lorsqu’ils ne s’allument plus, la cause est souvent liée à l’alimentation.

Vérifier l’alimentation électrique et le gaz

Sur ces chauffe-eaux « intelligents », la panne sèche provient souvent d’un détail simple :

• L’énergie électrique : Pour les modèles à piles, vérifiez le boîtier inférieur. Les piles (type LR20) doivent être neuves. Pour les modèles secteur, vérifiez le disjoncteur.
• La mise sous tension : Appuyez sur le bouton ON/OFF. L’écran LCD doit s’illuminer et afficher la température de consigne.
• L’ouverture du robinet : Ouvrez simplement un robinet d’eau chaude. Le capteur de débit détectera le passage de l’eau et lancera l’allumage automatique.

Gérer les codes erreurs courants (A1, Flamme barrée)

Le code A1 ou le symbole d’une flamme barrée indique un échec d’allumage. D’après le manuel utilisateur officiel d’Ariston UK, cela survient souvent après une longue inactivité (présence d’air dans le gaz). La procédure officielle est d’effectuer un Reset (bouton dédié ou OFF/ON) pour purger la conduite et permettre le redémarrage.

Dépannage : Mon chauffe-eau refuse de rester allumé

Si la veilleuse s’allume mais s’éteint dès que vous relâchez le bouton, ou si l’appareil se coupe après 5 minutes, voici les causes probables.

La veilleuse s’éteint dès que je relâche le bouton

C’est le signe d’une défaillance de la chaîne thermocouple. Les causes principales identifiées par les pros (voir le guide de réparation Family Handyman) sont :

• Un thermocouple encrassé : La pointe est couverte de suie. Nettoyez-la délicatement avec une toile émeri.
• Un thermocouple HS : La pièce est usée et doit être remplacée.
• La sécurité surchauffe (Klixon) : Vérifiez si le petit bouton de réarmement sur le corps de chauffe n’a pas sauté.

L’appareil s’éteint tout seul après quelques minutes (danger !)

Si l’appareil coupe après quelques minutes de douche, c’est probablement le système SPOTT (sécurité de tirage) qui s’active. Cela signifie que les gaz brûlés refoulent dans la pièce à cause d’une cheminée bouchée ou d’une mauvaise aération. C’est un risque grave d’intoxication au monoxyde de carbone. Arrêtez tout et aérez immédiatement.

À suivre >> Comment éteindre chaudière gaz chaffoteaux ?

Quelles obligations pour votre installation gaz en 2026 ?

Manipuler un appareil à gaz demande de la rigueur. Le cadre légal en France est strict pour protéger les occupants.

L’entretien annuel est-il obligatoire pour les particuliers ?

Oui. Comme le rappelle Service Public, l’entretien annuel des chaudières et chauffe-eaux gaz est une obligation légale pour le locataire (ou l’occupant). Cette obligation est encadrée par le Décret n° 2009-649 disponible sur Légifrance. Le technicien doit vérifier le corps de chauffe, les sécurités et mesurer le taux de CO.

Les dangers du Monoxyde de Carbone (CO)

Le monoxyde de carbone est un gaz inodore et mortel résultant d’une mauvaise combustion. L’Anses (Agence nationale de sécurité sanitaire) alerte régulièrement sur ce danger invisible. Si vous ressentez des maux de tête ou des nausées sous la douche, coupez l’eau et aérez. Selon le manuel médical MSD Manuals, ces symptômes imposent un arrêt immédiat de l’appareil.

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Note TRÈS IMPORTANTE : Cet article est fourni à titre informatif. En cas de doute ou d’odeur de gaz persistante, fermez la vanne d’arrivée et contactez un professionnel agréé.

FAQ – Vos questions les plus fréquentes sur le sujet !

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